服务概览
购买提示：网络程序类系统存在可复制性，一经购买不支持退、换货等，请在付款前咨询了解清楚详细的功能，避免引起不必要的纠纷，感谢支持。
优天客服在线(YtChat)是一套可以私有化部署的多站点在线客服产品，程序使用 GO + MySQL，占用服务器资源更小，性能更强悍。
适合官网、商城、中小网站，低成本承接站内用户咨询的自托管客服系统。
1. 定位：访客在网站里发起咨询，坐席在 Web 工作台回复。
2. 便捷使用：不用单独装手机客服 App；可用钉钉、飞书等 Webhook 做即时提醒，在 IM 里感知「有人找你」，真正对话仍回到工作台，避免访客体验割裂。
3. 多站点：站长可为不同站点生成嵌入脚本 JS，访客通过页面小组件查看回复消息。
4. 会话：有排队、进行中、关闭等状态，支持接管与回复；消息会持久化，便于事后查看。
5. 支持详细的用户信息、UA、IP 历史记录，以及浏览足迹查看。
6. 支持文件、图片发送，支持快捷回复。
后续可按发行版继续整合更多 AI 能力。
功能与授权
| 功能 | 标准版 | 专业版 | 平台版 |
|---|---|---|---|
| 最新版本在线演示 » | 3.45.8 | ||
| 一行 JS Widget 嵌入与多站点管理 | |||
| WebSocket 实时双向聊天 | |||
| 客服工作台与会话队列接管 | |||
| 访客档案与浏览轨迹追踪 | |||
| Chart.js 数据统计与获客分析 | |||
| 钉钉 / 飞书 / Telegram 离线提醒 | |||
| FAQ 关键词自动回复 | |||
| OpenAI 兼容 AI 自动回复（BYOK） | |||
| 图片 / 文件消息与快捷回复 | |||
| 开放 API + 出站 Webhook | |||
| Origin 白名单与速率限制 | |||
| Widget 多语言与隐私掩码 | |||
| 平台版 OEM 多租户（Ultra） | |||
| 产品价格方案 | |||
| 一年免费升级 | 免费下载 | ¥999 ¥1299 | ¥1999 ¥2999 |
| 终身免费升级 | 免费下载 | ¥2800 ¥3800 | ¥6800 ¥7800 |
一年免费升级 = 授权期内可免费升级到新版本。
终身免费升级 = 永久免费升级，支持三个域名。
增值服务
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